Snailax in cifre
- Per gli ordini internazionali Snailax offre la spedizione standard gratuita sopra $50.00 USD; sotto questa soglia si applica una tariffa fissa di $6.99 USD.
- La maggior parte degli ordini Snailax viene elaborata entro un (1) giorno lavorativo. La consegna internazionale è stimata in 5-10 giorni lavorativi, quella negli USA in 3-7 giorni lavorativi; le date sono stime e non sono garantite.
- Sulla home page Snailax indica un reso facile entro 30 giorni e una garanzia di 24 mesi.
- Per le spedizioni internazionali il destinatario è l'«Importer of Record» e deve pagare dazi doganali, IVA o imposte locali.
- Danni o componenti mancanti vanno segnalati a Snailax entro 72 ore dalla consegna registrata dal corriere, con numero d'ordine e foto del prodotto, dell'imballo esterno e dell'etichetta del corriere.
- Nella pagina Chi siamo Snailax riporta 10M+ utenti soddisfatti, 50+ paesi, 100+ premi di design e un servizio di assistenza 24/7.
- Le gift card digitali di Snailax sono disponibili in cinque tagli: $50, $75, $100, $150 e $200.
- Snailax Corp. (US) ha sede a 3914 Bestech Dr, Suite A, Ypsilanti, MI 48197; un secondo ufficio si trova a Singapore, 18 Cross Street.
Fonti: Politica di spedizione, Home page Snailax, Chi siamo, Gift card, Contatti, Condizioni di servizio.
Domande su Snailax
Quanto costa la spedizione internazionale di Snailax?
Per gli ordini internazionali Snailax la spedizione standard è gratuita sopra $50.00 USD. Per importi inferiori si applica una tariffa fissa di $6.99 USD. Nella stessa politica di spedizione la spedizione standard è gratuita anche per i 48 stati contigui degli USA. Dazi e imposte locali non sono compresi: li paga il destinatario.
Quanto tempo impiega la consegna di un ordine Snailax?
Snailax elabora la maggior parte degli ordini entro un giorno lavorativo. Per la consegna internazionale indica 5-10 giorni lavorativi, per gli USA 3-7 giorni lavorativi. Si tratta di stime non garantite: nei periodi di punta come Black Friday e Cyber Monday, con maltempo, scioperi dei corrieri o problemi logistici possono verificarsi ritardi, di cui Snailax non risponde.
Chi paga dazi e IVA su un ordine Snailax dall'estero?
Li paga il destinatario. La politica di spedizione di Snailax definisce chi riceve un ordine internazionale «Importer of Record», tenuto a coprire tutti i dazi doganali, l'IVA e le eventuali imposte locali. Conviene quindi tenerne conto nel calcolo, soprattutto se si sceglie un ordine vicino alla soglia di spedizione gratuita, perché questi costi non rientrano nella tariffa di spedizione.
Come funziona il reso degli articoli Snailax?
Per la maggior parte dei prodotti il reso è semplice e Snailax paga la spedizione di ritorno degli articoli standard, anche se si cambia idea. Fanno eccezione i prodotti pesanti o ingombranti, come le sedute massaggianti full-body e alcuni massaggiatori per schiena molto pesanti: per i resi non legati alla qualità il trasporto è a carico del cliente. Questi articoli sono indicati nella loro scheda prodotto.
Cosa succede se un ordine Snailax viene rifiutato o l'indirizzo è sbagliato?
Se una spedizione viene rifiutata alla consegna o torna al magazzino Snailax per un indirizzo errato o incompleto, dal rimborso possono essere trattenuti il costo della spedizione di ritorno e una commissione di riordino del 15%. Il cliente è l'unico responsabile dell'esattezza dell'indirizzo; non si consegna a caselle postali né a indirizzi APO/FPO.
Cosa devo fare se il pacco Snailax arriva danneggiato?
Lo segnali a Snailax entro 72 ore dalla consegna registrata dal corriere, indicando il numero d'ordine e allegando foto chiare del prodotto danneggiato, dell'imballo esterno e dell'etichetta del corriere. Senza avviso e prove entro questo termine la richiesta può essere respinta. Lo stesso vale per i componenti mancanti. Il contatto è support@snailax.com.
Quali prodotti vende Snailax?
Snailax vende massaggiatori per schiena, collo e spalle, piedi, mani e ginocchia, cuscini per sedia massaggiante, tappetini massaggianti, cuscini lombari, termofori (Heating Pad) e adattatori con caricatore. Nella home page compaiono anche una pistola da massaggio a percussione e un massaggiatore per piedi con funzione spa. Molti modelli combinano shiatsu e calore.
Snailax offre gift card?
Sì, Snailax vende gift card digitali, descritte come regalo per compleanni, festività o altre occasioni, con cui il destinatario sceglie tra cuscini massaggianti, termofori e accessori per il benessere. La collezione comprende cinque tagli: $50, $75, $100, $150 e $200. Le condizioni di utilizzo non sono riportate nella pagina della collezione.
Come contatto l'assistenza clienti di Snailax?
Per domande su prodotti, tracciamento ordini, resi, rimborsi o assistenza tecnica si può usare il modulo di contatto oppure scrivere a support@snailax.com. Per collaborazioni e affiliazioni c'è market@snailax.com, per ordini all'ingrosso sales@snailax.com. Snailax Corp. (US) risponde anche al numero +1 734.709.6982.
Come posso seguire il mio ordine Snailax?
Appena il pacco lascia il magazzino, Snailax invia un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento. Lo stato della consegna si può controllare in qualsiasi momento anche sulla pagina Order Tracking del sito. In caso di ritardi significativi o domande sulla spedizione ci si può rivolgere al supporto all'indirizzo support@snailax.com.
Quali condizioni di servizio valgono quando si ordina da Snailax?
Con l'ordine si accettano le condizioni di servizio di Snailax, aggiornate al 16 aprile 2026. L'ordine è un'offerta d'acquisto: Snailax può accettarlo o rifiutarlo e non è accettato finché non lo conferma. Dopo l'accettazione l'annullamento potrebbe non essere possibile. Resi e cambi seguono solo la politica di rimborso; gli acquisti devono essere per uso personale o domestico.
Snailax: massaggiatori shiatsu, tappetini e cuscini lombari per il relax a casa
Snailax è un negozio online di prodotti per il massaggio e il relax domestico: massaggiatori shiatsu per collo e schiena, massaggiatori per i piedi, tappetini massaggianti, cuscini lombari e altri accessori. Si rivolge a chi vuole sciogliere le tensioni della giornata senza rinunciare alla comodità di casa. Dietro il marchio c'è Snailax Corp. con sede a Ypsilanti, nel Michigan, e un ufficio a Singapore.
I prezzi del sito sono indicati in $. Un codice sconto di save-up.it può rendere l'ordine più conveniente, a patto di leggerne le condizioni e di tenere presenti spedizione, dazi e reso, che qui sono descritti in base alle pagine ufficiali del negozio.
Un assortimento dedicato al massaggio e al calore
Il catalogo di Snailax ruota attorno al massaggio shiatsu, spesso combinato con calore e vibrazione. Il menu del negozio divide l'offerta in categorie chiare, così si può cercare direttamente la zona del corpo da trattare. Nella collezione dei cuscini lombari, ad esempio, sono elencati 6 prodotti, tra cui un cuscino in memory foam per sedia da ufficio e un modello senza fili con calore e vibrazione.
- Massaggiatori per schiena e cuscini per sedia massaggiante, anche con calore
- Massaggiatori per collo e spalle
- Massaggiatori per piedi, compreso un modello con funzione spa
- Tappetini massaggianti per tutto il corpo e termofori (Heating Pad)
- Massaggiatori per mani e ginocchia, cuscini lombari
- Pistola da massaggio a percussione, adattatori e caricatori
Cosa distingue Snailax
Nella pagina Chi siamo il marchio si presenta con il motto «Relax your life» e con l'idea che rilassarsi non debba essere un lusso riservato ai giorni di spa. Dichiara di unire tecnologia avanzata e design ergonomico, e indica come cardini innovazione, alta qualità e prezzi accessibili. Riporta inoltre 10M+ utenti soddisfatti, 50+ paesi, 100+ premi di design e un servizio di assistenza 24/7.
Sulla home page il negozio indica un reso facile entro 30 giorni e una garanzia di 24 mesi. Il blog affianca ai prodotti articoli di approfondimento, per esempio sul massaggio shiatsu, sui massaggiatori per piedi e sul recupero muscolare.
Spedizione, dazi e reso per gli ordini dall'estero
La politica di spedizione distingue gli ordini negli USA da quelli internazionali. Per questi ultimi la spedizione standard è gratuita sopra $50.00 USD, altrimenti si paga una tariffa fissa di $6.99 USD. Gli ordini sono elaborati di norma entro un giorno lavorativo e la consegna internazionale è stimata in 5-10 giorni lavorativi. Il destinatario è «Importer of Record» e copre dazi doganali, IVA e imposte locali.
Per il reso Snailax si fa carico della spedizione di ritorno degli articoli standard, anche se si cambia idea. Fanno eccezione i prodotti pesanti o ingombranti, come le sedute massaggianti full-body, indicati nella scheda prodotto. Un indirizzo sbagliato può comportare la trattenuta delle spese di ritorno e del 15% di commissione.
Assistenza, garanzia e servizi dopo l'acquisto
Snailax mette a disposizione diverse pagine per la fase successiva all'ordine: tracciamento dell'ordine, registrazione della garanzia e manuali dei prodotti. Per domande su ordini, resi, rimborsi o questioni tecniche si scrive a support@snailax.com. Esistono indirizzi separati per collaborazioni e affiliazioni (market@snailax.com) e per richieste all'ingrosso (sales@snailax.com).
Chi cerca un regalo può scegliere una gift card digitale nei tagli da $50 a $200. Eventuali danni o componenti mancanti vanno segnalati entro 72 ore dalla consegna, con numero d'ordine e foto di prodotto, imballo ed etichetta del corriere.
Come risparmiare da Snailax
Un codice sconto si inserisce nel carrello o al pagamento, nel campo «Buono sconto» o «Codice promozionale». Di solito si può usare un solo codice per ordine e alcuni marchi o nuovi prodotti possono essere esclusi; contano inoltre un'eventuale spesa minima e la scadenza. Il menu del negozio comprende anche le sezioni Deals, New Arrivals e Best Seller, utili per confrontare l'offerta prima di decidere. Superare la soglia di $50.00 USD evita la tariffa di spedizione, ma non i costi doganali.
Su save-up.it sono presenti altri negozi della categoria Salute e Bellezza con codici sconto: Codice sconto Myvitamins, Buoni sconto Farmacia Tili, Coupon Bulk e Codici sconto Beauty Star.