Naturehike in cifre
- Naturehike è stata fondata nel 2010 e si presenta come punto di riferimento per l'attrezzatura da campeggio per famiglie e amici che amano la vita all'aria aperta.
- Il marchio dichiara di essersi esteso negli ultimi dieci anni a 72 paesi, tra cui Nord America, Europa occidentale, Africa e Medio Oriente.
- Secondo l'informativa sulle spedizioni, Naturehike spedisce attualmente in 68 paesi nel mondo, dal magazzino più vicino che abbia l'articolo in stock.
- Dopo la verifica del pagamento, l'ordine viene elaborato e spedito entro 3 giorni lavorativi; per la conferma d'ordine con numero di tracking via e-mail si attendono al massimo 30 minuti prima di controllare lo spam.
- Naturehike si fa carico di tutti i dazi di importazione e delle tasse: se alla consegna viene richiesto un pagamento, il costo si può far rimborsare contattando l'assistenza.
- Il servizio clienti risponde entro un giorno lavorativo, dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30 (GMT+8), esclusi festivi e fine settimana.
- Il sito indica una garanzia di 2 anni tra i punti di forza del negozio.
- La collezione attrezzatura da escursionismo conta 15 prodotti: 9 zaini e 5 bastoncini da trekking, con zaini da giornata ultraleggeri fino a modelli da 75 L.
Fonti: Chi siamo, Informativa sulle spedizioni, Contattaci, Home page Naturehike, Attrezzatura da escursionismo, FAQ, Termini e condizioni del servizio.
Domande su Naturehike
Dove consegna Naturehike?
Naturehike spedisce attualmente in 68 paesi nel mondo; l'elenco completo si trova in fondo alla pagina dell'informativa sulle spedizioni. Gli ordini partono dal magazzino più vicino che abbia l'articolo disponibile e sulla pagina del prodotto si vede dove si trova la merce. Prima di ordinare conviene controllare l'elenco per il proprio paese.
Quanto costa la spedizione di un ordine Naturehike?
Il costo di spedizione, se previsto, compare al momento del pagamento. Naturehike dichiara di cercare di ridurre i costi di spedizione quando possibile, ma le pagine lette non riportano una tariffa fissa né una soglia di spedizione gratuita. La somma esatta va quindi verificata nel carrello prima di confermare l'ordine.
Chi paga dazi e tasse su un ordine Naturehike?
Naturehike si fa carico di tutti i dazi di importazione e delle tasse. Se alla consegna del pacco viene richiesto un pagamento aggiuntivo, lo si versa e poi si contatta il servizio clienti per chiedere il rimborso della somma. L'indirizzo per scrivere all'assistenza è support@naturehike.com.
Quanto tempo serve perché un ordine Naturehike arrivi?
L'ordine viene elaborato e spedito entro 3 giorni lavorativi dalla verifica del pagamento. Il tempo di consegna dipende da dove si trova l'articolo: la stima si legge sulla pagina del prodotto e al pagamento. Per un tempo esatto Naturehike invita a contattare l'assistenza. Dopo l'acquisto arriva un'e-mail con conferma d'ordine e link di tracking.
Posso modificare o annullare un ordine Naturehike?
Prima della spedizione sì: basta scrivere a support@naturehike.com e Naturehike cerca di accogliere la richiesta. Dopo la spedizione l'ordine non si può annullare, ma i prodotti si possono restituire all'arrivo per ottenere un rimborso. Un errore nell'indirizzo va segnalato subito; le spese di correzione sono a carico del cliente.
Devo registrare un account per acquistare su Naturehike?
Sì, secondo le FAQ di Naturehike serve un account, creato o usato durante l'acquisto. Con l'account si segue lo stato di consegna dell'ordine, lo si modifica o annulla e si usa la cronologia degli acquisti per avere diritto allo sconto riservato ai clienti fedeli. Il negozio presenta la registrazione come una comodità per il cliente.
Come posso contattare il servizio clienti di Naturehike?
Il canale indicato è l'e-mail support@naturehike.com, oppure il modulo sulla pagina di contatto con nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e messaggio. Le risposte arrivano di solito entro un giorno lavorativo; se non arriva nulla, Naturehike consiglia di controllare la cartella spam. L'orario d'ufficio è dalle 8:30 alle 17:30 (GMT+8), dal lunedì al venerdì.
Che garanzia offre Naturehike sui suoi prodotti?
La home page di Naturehike indica una garanzia di 2 anni. Le FAQ chiariscono un limite: i danni causati da muffa e umidità non sono coperti dalla Garanzia Limitata, e le macchie di muffa sulla tenda non sono coperte da garanzia. Per questo conviene asciugare bene la tenda prima di riporla.
Che cosa vende Naturehike?
Naturehike propone tende ultraleggere, da trekking, da campeggio e glamping, attrezzatura per dormire (materassini, materassi ad aria, sacchi a pelo, cuscini), mobili da campeggio, stufe e cucina all'aperto, zaini e bastoncini da trekking. Nel menu compaiono anche serie come Cloud Up™, Mongar™, Village™ e Brighten™.
Che cosa significa «impermeabile» e «mm» per una tenda Naturehike?
Per Naturehike una tenda impermeabile ha tutto il tessuto esterno rivestito in poliuretano e le cuciture impermeabili già al primo uso. «mm» indica una misura standardizzata: un rivestimento da 1500 mm resiste a una colonna d'acqua di 1500 mm per più di un minuto prima che passi una goccia, abbastanza per evitare infiltrazioni durante un uragano.
Come devo pulire e riporre una tenda Naturehike?
La tenda va pulita solo se sporca o maleodorante: si monta e si lava a mano con acqua tiepida, spugna e sapone delicato, poi si risciacqua. Mai detersivo per piatti, candeggina, lavatrice, asciugatrice o lavaggio a secco. Non va riposta bagnata: già dopo 24 ore in climi caldi può formarsi muffa, che danneggia il rivestimento impermeabile.
Chi gestisce il negozio online Naturehike e dove sono i termini?
Il sito è gestito da Naturehike, che si appoggia a Shopify Inc. come piattaforma e-commerce. I termini e le condizioni del servizio sono pubblicati sulla pagina dedicata del negozio e si applicano a tutti gli utenti, inclusi i semplici visitatori. Naturehike può aggiornarli e invita a controllare periodicamente la pagina.
Naturehike: attrezzatura outdoor leggera per campeggio, glamping e trekking
Naturehike è un marchio di articoli leggeri per l'outdoor, nato nel 2010 e pensato per chi vuole semplificare i viaggi all'aria aperta: famiglie e amici che campeggiano, appassionati di glamping ed escursionisti. Il negozio online vende tende, attrezzatura per dormire, mobili da sentiero, cucina all'aperto, zaini e bastoncini da trekking.
Su save-up.it trova i codici sconto e le offerte per Naturehike, aggiornati ogni giorno: un codice di questa pagina rende l'ordine più economico, purché le condizioni dell'offerta siano rispettate.
Un catalogo che va dalla tenda alla cucina da campo
Il menu del negozio è organizzato per tipo di attrezzatura e per serie di prodotto. Le tende sono suddivise in ultraleggere, da trekking leggero, per 4 stagioni, calde invernali e da campeggio, a cui si aggiungono le tettoie. Per il comfort in tenda ci sono materassini, materassi ad aria, sacchi a pelo e cuscini da campeggio, mentre la parte glamping ha serie dedicate come Brighten™ e GEN™.
- Tende: serie Cloud Up™, Mongar™, Star River™, Village™, Dune™ e Cape™
- Dormire: materassi ad aria, materassini (anche ad alto valore R), sacchi a pelo, cuscini
- Mobili da sentiero: tavolo FlatTop™ IGT, sedie, brandine da campeggio, carri
- Stufe e fuoco: stufe a gas con bombola, focolari e barbecue
- Cucina e acqua: pentole e stoviglie, soluzioni per acqua e conservazione
- Zaini: zaino da trekking e zaino pieghevole
Un marchio nato nel 2010 e presente in 72 paesi
Naturehike racconta di realizzare prodotti durevoli ed ecocompatibili, con l'obiettivo di dare a tutti l'attrezzatura per lasciare i vincoli della città e tornare alla natura. Secondo il marchio, ogni prodotto passa un processo di produzione e collaudo ed è testato sia in laboratorio sia sul campo da professionisti dell'outdoor; molti articoli sono realizzati con materiali ultraleggeri.
Negli ultimi dieci anni l'azienda dichiara di essersi estesa a 72 paesi, tra cui Nord America, Europa occidentale, Africa e Medio Oriente. Sul fronte ambientale cita quattro impegni concreti, che vanno dal modo in cui crea i prodotti fino alla seconda vita dell'attrezzatura usata.
Spedizione, tempi e assistenza in sintesi
Naturehike spedisce attualmente in 68 paesi e usa il magazzino più vicino che abbia l'articolo disponibile; la pagina del prodotto mostra da dove parte la merce. Dopo la verifica del pagamento l'ordine è elaborato e spedito entro 3 giorni lavorativi, mentre il tempo di consegna dipende dal magazzino. Il costo di spedizione, se c'è, si vede al pagamento, e dazi e tasse sono a carico di Naturehike.
Il cliente riceve un'e-mail con conferma d'ordine e numero di tracking. Per domande c'è l'indirizzo support@naturehike.com: le risposte arrivano di solito entro un giorno lavorativo, dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30 (GMT+8). Sulla home page il negozio indica anche una garanzia di 2 anni.
Come risparmiare da Naturehike con i codici sconto
Il codice si sceglie su questa pagina con «Mostra codice» o «Ottieni l'offerta»; naturehike.com si apre in una nuova scheda e il codice va incollato nel campo «Buono sconto» o «Codice promozionale» nel carrello o al pagamento. Di solito si può usare un solo codice per ordine, e molti codici non valgono per gli articoli in saldo: le condizioni di ogni offerta chiariscono spesa minima ed esclusioni.
Un secondo vantaggio viene dall'account: secondo le FAQ, la cronologia degli acquisti precedenti dà diritto allo sconto riservato ai clienti fedeli. Chi cerca altre offerte nella stessa categoria trova su save-up.it ulteriori negozi di Sport e Fitness con codici sconto, per esempio Codice sconto CVLIFE, Buoni sconto Vélo Store, Coupon Columbia e Codici sconto RDX.
La cura della tenda spiegata dalle FAQ
Una particolarità di Naturehike è la sezione di FAQ tecniche sulle tende. Spiega che «impermeabile» significa tessuto esterno rivestito in poliuretano e cuciture impermeabili, e che un rivestimento da 1500 mm resiste a una colonna d'acqua di 1500 mm per più di un minuto. Chiarisce anche le sigle D (Denier) e T (Thread Count) dei tessuti.
Per la manutenzione le indicazioni sono precise: lavare la tenda solo se necessario, a mano e con sapone delicato, mai in lavatrice o in asciugatrice, e non riporla mai bagnata. La muffa può comparire già dopo 24 ore in climi caldi e i danni da muffa e umidità non sono coperti dalla Garanzia Limitata. In caso di palo rotto, la guaina di riparazione permette una stecca temporanea.